作 者：時 間：2013-07-01來源：《專用移動通信》
數(shù)字化是近年來業(yè)內(nèi)最為關(guān)注的話題，為了奠定決勝未來的基礎(chǔ)，領(lǐng)軍企業(yè)動作頻頻，更多擁有卓越性能與性價比的數(shù)字對講機開始進入市場，并迅速幫助各行業(yè)用戶進一步提升工作效率以及商用價值。
2013年4月11日，作為在全球享有盛譽的專用通信企業(yè)，威泰克斯在北京發(fā)布了包括EVX-530系列便攜式對講機、EVX-5300/5400系列車臺和EVX-R70全數(shù)字系統(tǒng)中繼臺在內(nèi)的eVerge?系列數(shù)字對講機。這些新型產(chǎn)品均可以與用戶現(xiàn)有的模擬對講機結(jié)合使用，幫助用戶輕松完成模擬到數(shù)字的轉(zhuǎn)換。
會后的媒體見面會上，威泰克斯全球渠道分銷副總裁Rick Wolonchatiuk、威泰克斯全球副總裁兼LMR業(yè)務(wù)總經(jīng)理Craig Chenicek、亞太及中東區(qū)銷售及分銷總監(jiān)Michael以及中國區(qū)銷售總監(jiān)孫一兵等威泰克斯高層接受了采訪，并就威泰克斯品牌歷史、業(yè)務(wù)狀況、領(lǐng)域優(yōu)勢、最新產(chǎn)品情況以及大家所感興趣的問題與媒體進行了充分的互動。
為了讓業(yè)內(nèi)更好地了解、關(guān)注威泰克斯，得到更直接和準確的信息，本刊特作整理報道，以饗讀者。
十年本土歷程定位中端產(chǎn)品
威泰克斯成立于1956年，在全球市場擁有廣泛的美譽，其在技術(shù)上的沉淀也為同行覬覦有加。
2003年，威泰克斯在蘇州成立公司，并建成生產(chǎn)基地，開啟本土化運作，超過500名員工在迄今十年內(nèi)，為中國市場貢獻了諸多經(jīng)典產(chǎn)品。
2012年，威泰克斯正式更名威泰克斯LMR公司，成為摩托羅拉系統(tǒng)的全資子公司，并處于相對獨立的運作。
目前，威泰克斯在全球超過150多個國家，擁有1000余家分銷商和代理商，并在全球各地市場均擁有一定的市場份額。在國內(nèi)，威泰克斯在廣州、北京、上海、深圳、南京、西安和成都都設(shè)有辦事處，其分銷網(wǎng)絡(luò)有超過30余家代理商和超過100家二級零售商。為了貼近用戶的需求，威泰克斯在零售鏈建立了專營店，保障所有的產(chǎn)品得到合理、及時的售后支持，并實現(xiàn)22個省份的比較完整的一線服務(wù)。
威泰克斯的產(chǎn)品擁有豐富的歷史傳承、經(jīng)驗積累以及卓越品質(zhì)，其目前的產(chǎn)品線，涵蓋了行業(yè)內(nèi)各種應(yīng)用，其中在非系統(tǒng)自持范圍，包括手持臺、車載、中繼以及基站、HF對講機、配件等，同時能夠提供豐富和快速的服務(wù)支持。
從分銷、產(chǎn)品和品牌宣傳三個方面來看，威泰克斯定位于中端產(chǎn)品。在中國，威泰克斯為此持續(xù)擴展分銷網(wǎng)絡(luò)。在全球，威泰克斯正提供優(yōu)質(zhì)和高性價比的產(chǎn)品，希望給予客戶和消費者更好的體驗，以及更合理的價格去獲得產(chǎn)品。
數(shù)字化的“至選” eVerge?數(shù)字對講機
威泰克斯全球副總裁兼LMR業(yè)務(wù)總經(jīng)理Craig Chenicek表示：“eVerge?代表著以實際行動促進增長，不斷完善。我們將此次推出的產(chǎn)品系列定名eVerge?，有兩層含義：發(fā)展求變（Evolve to change），現(xiàn)身求知（emerge to be known）?！北娝苤?，當下市場上并非所有的數(shù)字對講機都一樣，也不是所有品牌的數(shù)字對講機都能在數(shù)字模式下互相通話。威泰克斯eVerge?系列對講機正是憑借自身卓越性能，幫助用戶獲得更高的靈活性并助力他們將價值最大化。
正是基于這樣的原因，威泰克斯希望讓更多用戶能夠輕松獲得他們的產(chǎn)品，在合理的區(qū)間內(nèi)讓用戶體驗到高端質(zhì)量，而且預(yù)算也合適。對于國內(nèi)的數(shù)字化現(xiàn)狀而言，這無疑切合實際的，并有益于打破國內(nèi)數(shù)字化進程中的阻隔。
威泰克斯eVerge?選用了最優(yōu)化的TDMA時分技術(shù)，是目前市場上主流的基本技術(shù)體制之一，因此能夠與全球75%以上的數(shù)字對講機兼容，而在中國市場，這個比例可能上升到90%。
相對于模擬機，威泰克斯eVerge?系列還采用了AMBE+2聲碼器技術(shù)，可以在嘈雜環(huán)境下進一步提升語音質(zhì)量;增強的呼叫管理功能，能夠直接呼叫特定的個人或用戶群，而且不會干擾他人;其短信功能足以確保用戶在無法進行自由通話的情況下仍能夠進行溝通，或是記錄下對話要點供以后參考;獨有的通訊范圍自動詢答系統(tǒng)（ARTS），可以讓在其監(jiān)控下的用戶能夠隨時掌握與其他ARTS對講機的連接狀態(tài);數(shù)字化同時也為eVerge?系列的電池續(xù)航能力帶了可觀的提升——至少40%的待機時限增長。可以說，威泰克斯eVerge?系列將讓用戶得到更加從容和優(yōu)越的體驗。
而來自終端用戶的反饋，也在事實上證明了eVerge?系列的魅力——自今年3月末上市以來，購買eVerge?系列的終端用戶都給予了其積極的評價，無論尺寸、外形、手感和功能體驗都非常的棒，“包括外觀設(shè)計的合理、音質(zhì)的清晰、數(shù)字和模擬的兼容、可以兼容原有模擬系統(tǒng)同時也可以解決數(shù)字升級的方案，這些都是為威泰克斯核心用戶所贊嘆的直接體會。”
威泰克斯全球副總裁兼LMR業(yè)務(wù)總經(jīng)理Craig Chenicek表示，eVerge?系列數(shù)字對講機采用了正確的制式，跟合適的功能匹配，提供了更好的私密性、話質(zhì)和電池續(xù)航能力，而這些優(yōu)勢的集成都是來自于客戶的反饋。這正是值得信賴的威泰克斯eVerge?系列成為數(shù)字化“至選”的關(guān)鍵。
決不妥協(xié)的品質(zhì)
對于eVerge?系列，威泰克斯的高層有著充足的信心，因為威泰克斯的所有產(chǎn)品，從始至終都保持著令人滿意的品質(zhì)。
無論是外在的感官，機體設(shè)計、手感、舒適度、人機互動，還是內(nèi)在的體驗，音質(zhì)、電池續(xù)航、功能使用上，威泰克斯為eVerge?的每一項設(shè)計或功能都投入了大量的人力與物力，以保持一貫的決不妥協(xié)的品質(zhì)，“在過往所有產(chǎn)品方面，我們的品質(zhì)都是做到極致的，這非常讓人感到自豪，eVerge?系列不僅讓我們滿意，更將取得用戶的滿意?！?/span>
威泰克斯一向以邁向更高的通信品質(zhì)為追求，“足夠好，但是我們需要更好”。采用最優(yōu)化技術(shù)的eVerge?系列，能夠提高更好的語音質(zhì)量和更長的通話時長，滿足用戶的核心需求，為客戶提供更新的選擇。
獨立運行的威泰克斯
盡管在2012年已經(jīng)成為摩托羅拉系統(tǒng)的全資子公司，但威泰克斯仍然處于相對獨立的運作，擁有自己的工廠、設(shè)計團隊、市場運營，在全球投入的人力物力和覆蓋的銷售網(wǎng)絡(luò)也均是自有自建，并且與母公司逐漸形成產(chǎn)品線的交叉互補。
作為全球?qū)Ｓ猛ㄐ诺念I(lǐng)先者，摩托羅拉系統(tǒng)一直專注于高端行業(yè)，例如政企，這些高端行業(yè)客戶的應(yīng)用需要大的系統(tǒng)支持，而摩托羅拉系統(tǒng)在這一領(lǐng)域擁有領(lǐng)先的經(jīng)驗和市場份額。
相對摩托羅拉系統(tǒng)而言，威泰克斯更加傾向中小企業(yè)和預(yù)算相對比較緊張的行業(yè)客戶，“他們對數(shù)字應(yīng)用也有很強的需求，但是他們可能缺乏相應(yīng)的資金和預(yù)算，而威泰克斯能夠為這些客戶提供更具性價比的解決方案?！?/span>
對市場反應(yīng)迅捷的威泰克斯
威泰克斯跟渠道合作伙伴之間一直具有穩(wěn)定和良好的合作關(guān)系，因為沒有直營模式，威泰克斯在中國更多的依靠渠道合作伙伴來拓展業(yè)務(wù)，而自身專注于技術(shù)研發(fā)以及服務(wù)支持。
正如威泰克斯高層所說的那樣，威泰克斯是一家看起來很小的大公司，他們的沉淀更多的在技術(shù)方面，而渠道放手給了合作伙伴，這樣的彈性空間給予了雙方更多展現(xiàn)優(yōu)勢和互補的機會。
靈活的威泰克斯，對于市場的反應(yīng)是極為敏銳的，因為他們并沒有更多繁復的階層限制，資訊和決定能夠更為迅速的實現(xiàn)在公司各個部門的傳遞。而更為關(guān)鍵的是，威泰克斯保持了與合作伙伴之間的緊密溝通，并且在此基礎(chǔ)上深入客戶群體進行需求的深入了解。
接受訪問的威泰克斯高層都表示，基本上每一個季度都會來一趟中國，“顯然，僅靠郵件和辦公室管理是行不通的。”高層的活躍以及對于用戶市場的高度認識，使威泰克斯能夠直擊問題的核心部分，并且迅速的進行解決，從而打造出如eVerge?系列一樣，符合用戶需求與中國國情的機型。
蘇州工廠仍是威泰克斯全球戰(zhàn)略的一個重要支點
對于威泰克斯來說，中國毋庸置疑是全球最重要的市場之一。10年前，威泰克斯在中國投入建設(shè)了工廠，并把研發(fā)、制作、生產(chǎn)、售后中心放到了蘇州。在過去10年里面，威泰克斯蘇州工廠生產(chǎn)了許多高品質(zhì)的產(chǎn)品，不僅贏得了用戶的歡心，也贏得了威泰克斯高層的認可，也因此，威泰克斯把更多的生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到了蘇州。
在威泰克斯的全球戰(zhàn)略里，蘇州工廠顯得格外重要，eVerge?產(chǎn)品放在中國進行制造已經(jīng)代表了威泰克斯對蘇州工廠十年努力的肯定。
而據(jù)威泰克斯高層透露，除了此次最具意義的數(shù)字產(chǎn)品將在中國生產(chǎn)之外，后續(xù)將有更多產(chǎn)品由中國制造，并供應(yīng)全球市場。
中國數(shù)字市場潛力無限
雖然由于國家明文推動以及市場需求逐步的增長，國內(nèi)數(shù)字市場開始活絡(luò)，但與預(yù)期仍有相當差距，原因是多方面的，其中重要的一個是價位。威泰克斯在此時推出價位適中的eVerge?，無疑將贏得市場的親睞，同時威泰克斯高層也相信中國的專用通信市場將在未來迎來更大的增長，“對于威泰克斯來說，中國是潛力無限的?！?/span>
數(shù)字化的全球趨勢和未來預(yù)期
通訊電子行業(yè)日新月異，各種新奇設(shè)計、豐富功能的產(chǎn)品層出不窮，但對于對講機來說，更新?lián)Q代卻并沒有那么快，畢竟它更多的是一種商用工具。不過，技術(shù)演進仍然在包括對講機在內(nèi)的專用通信領(lǐng)域潛移默化的發(fā)生，而近年最大的事件便是模擬向數(shù)字邁進。
威泰克斯高層在分析全球市場由模擬向數(shù)字演進時提到了兩點核心推動因素：頻段資源以及用戶需求。首先，頻段資源可以用我們熟悉的土地資源類比，它是有限的，并且過往的模擬產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)了許多稀缺的資源，無論是政府部門還是用戶都寄望數(shù)字化來改變這一局面。其次，隨著公眾通信的發(fā)展，更加人性化、高效率和便捷的體驗讓用戶潛意識里的需求被逐步放大，于是在商用領(lǐng)域他們也希望獲得同等的或者更豐富的幫助，以提升工作效率和商用價值。數(shù)字化打開了專用通信領(lǐng)域的一扇大門，將為用戶帶來更廣的應(yīng)用可能。
威泰克斯對于數(shù)字化時代寄予了非常大的期望，“我們希望成為最重要的玩家之一”，此次eVerge?系列的推出表明了威泰克斯的決心。而不可否認的是，包括中國在內(nèi)的全球市場，模擬機仍然占據(jù)著主要的份額，威泰克斯很大一部分產(chǎn)品系列也是在模擬方面。威泰克斯高層表示，將以一貫高品質(zhì)滿足模擬用戶的需求，與此同時，在這個過程中逐步推進數(shù)字化。面對不屈不撓的模擬市場，模數(shù)雙線并進成為包括威泰克斯在內(nèi)的許多制造商，短期內(nèi)不得已而為之的選擇。
努力推進數(shù)字化
數(shù)字化是業(yè)內(nèi)嚼不爛的話題，但是真正使用數(shù)字產(chǎn)品的用戶卻并沒有那么多。這其中一個很重要的原因是價格的限制。
數(shù)字產(chǎn)品是一個高端商品，相應(yīng)的其價格大多相當昂貴。許多用戶感受到了數(shù)字化應(yīng)用的美好，但這種美好建立在超越多數(shù)承受力的價格之上，用戶不得不愛而遠之，而這與我們共同的目標——用數(shù)字化提升生產(chǎn)效率和商用價值，是并不一致的。威泰克斯高層表示，介于中端產(chǎn)品推出的eVerge?系列，或許將使得這一局面在未來得到更好的改善。適宜的價格加上豐富的性能和卓越的品質(zhì)，這才是用戶的“至選”，也是推進數(shù)字化的正道。
相對于模擬產(chǎn)品在性能上的“樸實”，數(shù)字化應(yīng)用可謂豐富多彩。如何讓用戶，甚至是渠道更清晰的了解到數(shù)字化演進所帶來的價值，是威泰克斯未來一段時間的工作重心。威泰克斯高層告訴我們，馬上他們將會在全國七個城市開始eVerge?系列的推廣，并且在拓展數(shù)字市場份額的同時，更重要的是讓用戶和渠道認識數(shù)字化的優(yōu)勢，并最終攜手推動數(shù)字化在中國的演進。
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